In der 24./25 Kalenderwoche besuchten Gruppen von Arbeitsvermittlern des JobCenters Essen vier Mitgliedsfirmen des Vereins.

Die Firmen Avedo Essen GmbH, Arvato Services Essen GmbH, snt Deutschland AG und die A. Sutter Dialog Services GmbH führten die Gruppen unter der Organisation von Arbeitgeberberaterin Dora Mourinho vom JobCenter Essen durch ihre Räumlichkeiten. Die Arbeitsvermittler erhielten an den betreffenden Tagen einen praxisnahen Einblick in die Dienstleistungen der Essener Call Center Betriebe. Zudem informierten die Unternehmen über Anforderungen an neue Mitarbeiter sowie über Strukturen und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmen. Nach dem Rundgang durch das jeweilige Unternehmen und bei der abschließenden Frage-und Feedbackrunde waren die Mitarbeiter des JobCenters von der Qualität der angeboten Stellen überzeugt. Am 11.07.2018 besuchte zudem eine sechsköpfige Gruppe von Arbeitsvermittlern der Essener Agentur für Arbeit unter der Koordination von Arbeitsvermittlerin Frau Dr. Sevim Yilmaz die A. Sutter Dialog Services GmbH. Auch bei dieser Inhouse-Besichtigung eröffneten sich für die Arbeitsvermittler neue Perspektiven zu denTätigkeiten im Call Center.