Majorel übernimmt in Zukunft eines der führenden deutschen Customer Experience Beratungshäuser mit Sitz in Berlin. Schwerpunkt liegt hierbei auf den Bereichen Prozessoptimierung, Technologieberatung und -Implementierung sowie Organisationsdesign. Durch den Zusammenschluss entsteht ein Beratungsunternehmen, das Firmen verschiedenster Branchen rund um die digitale Transformation des Kundenservice ganzheitlich und über Landesgrenzen hinweg begleitet.